Проверьте сайт вашей клиники! Это важно, чтобы надзорные органы не "придирались", а вы работали и спали спокойно.
Недавно в одном из крупных городов РФ Росздравнадзор направил предписание в только открывшуюся клинику косметологии о том, что на сайте не размещена в полном объеме информация о деятельности медицинской организации, в соответствии с приложением №1 к Приказу Минздрава России от 30.12.2014 №956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах ...медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Обратите внимание, что даже такая мелочь, как отсутствие раздела "Вакансии в клинике" может стать поводом для вопросов со стороны проверяющих...
Андрей Авраменко, эксперт по медицинскому маркетингу и развитию клиник, подготовил ШПАРГАЛКУ, какая информация в обязательном порядке должна быть размещена на сайте медицинской организации.
Сохраняйте себе файл и отправляйте вашим маркетологам и/или разработчикам сайта.
ПОМНИТЕ! Проверки без взаимодействия начинаются с анализа сайта медицинской организации.
Полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда;
Дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях);
Структура и органы управления;
Режим и график работы клиники;
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;
Контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
График приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
Адреса и контактные телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
Страховые медицинские организации, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья;
О медицинской деятельности медицинской организации:
Лицензия на осуществление медицинской деятельности;
Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту нахождения;
Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг;
Виды медицинской помощи;
Возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
Порядок об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
Показатели доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование;
Правила подготовки к диагностическим исследованиям;
Правила и сроки госпитализации;
Правила предоставления платных медицинских услуг; о перечне, оказываемых платных медицинских услуг; о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
О медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии):
Фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
Сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
Сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
График работы и часы приема медицинского работника;
Вакансии;
Отзывы;
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;
иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.